Todavía queda un largo recorrido para la compra online
Los datos del primer cuatrimestre de comércio online en el mercado de gran consumo son alentadores pero todavía queda un largo recorrido, y sobre todo muchas oportunidades!
Todas las categorías han registrado una media de crecimiento del 9,6% en el primer cuatrimestre del año.
En el caso de los productos de cuidado del hogar, el incremento fue del 9,7%, mientras que el cuidado personal mejoró sus ventas en un 8,2%, según datos de la consultora Nielsen.
Así, el 20% de los consumidores tiene previsto comprar en Internet gel de baño, champú/acondicionador y desodorante, mientras que alrededor de un 15% de los compradores hará lo propio con detergente, cosméticos y lavavajillas.
Y respecto a artículos de alimentación y bebidas tienen también su hueco en la lista de la compra online, principalmente cerveza (14%), café, leche y pasta (los tres un 13% cada uno) y queso (11%).
Son también destacados los crecimientos experimentados en la compra online de la comida refrigerada y congelada, el 9,8% y el 11,3%, respectivamente, aunque su peso en la cesta online sigue siendo reducido debido a la falta de información y a la escasa confianza en la entrega. Por su parte, la alimentación seca creció el 10,3% en los cuatro primeros meses de 2015.
Gustavo Núñez, director general de Nielsen Iberia, asegura que “tres de cada cuatro compradores disfruta tocando, mirando y eligiendo los productos en la tienda y en ello tiene mucho que ver el importante peso del producto fresco en nuestra cesta de la compra. Sin embargo, no sólo hay una cuarta parte restante de compradores en la actualidad para los que hacer la compra les supone una tarea engorrosa, sino que no todas categorías contienen ese componente emocional y de valor añadido a la hora de elegir el producto, como puede ser el caso de los productos para el hogar o de determinados artículos de cuidado personal, que son además compras de carga, las más habituales en este canal”.
Aunque el peso del canal online en el total del mercado de gran consumo es aún reducido, el 0,7% al cierre de 2014, los consumidores poco a poco van sumándose al carro digital impulsando así sus ventas.